Instagram Hackeado? Saiba o Que Fazer para Recuperar sua Conta
Se sua conta do Instagram foi invadida, você não está sozinho. Milhares de pessoas têm suas contas comprometidas todos os dias, seja por senhas fracas, cliques em links falsos ou apps de terceiros maliciosos.
A boa notícia é que o Instagram oferece um processo oficial para recuperar sua conta, mesmo se não tiver mais acesso ao e-mail ou telefone vinculado.
Neste guia completo, você verá exatamente o que fazer ao perceber que seu Instagram foi hackeado e como se proteger para evitar que isso aconteça novamente.
Passo a passo para recuperar sua conta do Instagram hackeada
1. Acesse o link oficial de contas comprometidas do Instagram
Vá imediatamente para o link:
🔗 https://www.instagram.com/hacked
Esse é o canal seguro e oficial para relatar contas invadidas. Nunca use serviços de terceiros ou clique em links recebidos por mensagens diretas.
2. Escolha a opção que melhor descreve seu problema
Você verá quatro opções. Escolha uma delas:
- Alguém invadiu minha conta
- Esqueci minha senha
- Alguém usou meu e-mail ou número
- Minha conta foi desativada
Se você perdeu totalmente o acesso, escolha: “Alguém invadiu minha conta”.
3. Preencha o formulário com os dados da sua conta
Mesmo que o invasor tenha alterado seus dados, o Instagram mantém um histórico interno da conta.
Informe:
- Seu nome de usuário do Instagram
- O e-mail vinculado antes da invasão
- Seu número de telefone (caso tenha usado)
- Dispositivo utilizado com frequência para acessar a conta (ex: iPhone, Android)
4. Solicite ajuda adicional, caso não consiga acessar e-mail ou telefone
Se você não tem mais acesso ao e-mail e telefone que estavam cadastrados na conta, clique em “Não consigo acessar este e-mail ou número”. Isso abrirá um novo formulário com campos adicionais para verificação de identidade.
5. Faça a verificação de identidade com vídeo selfie (se solicitado)
O Instagram pode solicitar:
- Uma foto selfie segurando um código fornecido por eles
- Um vídeo curto mostrando seu rosto de diferentes ângulos, para verificar que você é a mesma pessoa da conta
Esse é o método mais eficaz para comprovar que você é o titular legítimo da conta.
6. Aguarde o contato do suporte do Instagram
Após enviar os dados, o Instagram analisará suas informações. Você poderá receber:
- Um link para redefinir sua senha
- Solicitações adicionais de verificação
- Um aviso de recuperação bem-sucedida
O tempo médio de resposta é entre 24h e 72h, mas pode variar conforme a complexidade do caso.
7. Redefina sua senha e ative a autenticação em duas etapas
Assim que conseguir acesso à sua conta novamente:
- Crie uma senha forte, com letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos
- Ative a autenticação em duas etapas com seu número de telefone
- Acesse: Configurações > Segurança > Autenticação de dois fatores
Ações extras para proteger sua conta futuramente
Revogue acessos de aplicativos suspeitos
- Vá em Configurações > Segurança > Aplicativos e Sites
- Revogue o acesso de qualquer app que você não reconheça
Mude o e-mail vinculado à conta por um mais seguro
Use um novo e-mail exclusivo para o Instagram, preferencialmente com autenticação de dois fatores ativada.
Monitore sua conta regularmente
Verifique:
- Sessões ativas em outros dispositivos
- Postagens ou curtidas que você não realizou
- Alterações no nome, biografia ou foto de perfil
Caso veja algo estranho, reporte imediatamente ao suporte.
Tenha cuidado com phishing e mensagens falsas
- Nunca clique em links enviados por mensagens diretas que pedem confirmação de login
- O Instagram nunca envia mensagens com links solicitando senhas ou dados pessoais
Você pode verificar comunicações oficiais em:
Configurações > Segurança > E-mails do Instagram
O que evitar durante o processo de recuperação
- Não use apps que prometem “desbloquear” ou “trazer a conta de volta”
- Não forneça dados em sites que não sejam instagram.com
- Não pague por ajuda de pessoas que dizem ser “recuperadores de conta” nas redes sociais
Essas são táticas comuns de golpistas que exploram pessoas em situações de desespero.
Resumo rápido do processo de recuperação
- Acesse instagram.com/hacked
- Selecione “Alguém invadiu minha conta”
- Preencha os dados anteriores da conta
- Faça a verificação de identidade (foto ou vídeo)
- Aguarde o e-mail com instruções
- Redefina a senha
- Ative autenticação em duas etapas
FAQ – Perguntas Frequentes
É possível recuperar o Instagram sem acesso ao e-mail e telefone?
Sim. Desde que você consiga comprovar sua identidade, o Instagram pode restaurar sua conta com base no histórico e verificação facial.
O que acontece se eu não conseguir provar que sou o dono da conta?
Você pode tentar novamente com novos dados ou abrir outro chamado. Persistência é importante nesses casos.
Minha conta foi usada por terceiros. O que fazer?
Relate qualquer uso indevido. Após recuperar o acesso, denuncie atividades suspeitas e mude imediatamente sua senha.
A verificação por selfie é segura?
Sim. É um processo interno do Instagram, usado apenas para validação da identidade.
Devo excluir minha conta hackeada e criar outra?
Não. Sempre tente recuperar sua conta original primeiro. Isso evita perda de seguidores e de conteúdo.